1. El tema de la protección de datos y la confidencialidad es un tema que nos tomamos muy en serio y seguimos las normas de protección de datos nacionales y europeas aplicables.
Esta Declaración de privacidad de datos está dirigida a todos los clientes, vendedores, proveedores, etc. (“Sujetos de datos”, “usted”) del Grupo Merck (“Merck”, “nosotros”). Su objetivo es ayudarlo a comprender qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos y cómo puede ejercer sus derechos de protección de datos. “Datos Personales” en este documento incluye toda la información que se relaciona con una persona física y con la cual esta persona puede ser identificada directa o indirectamente.
En Merck, desarrollamos productos y tecnologías en tres sectores comerciales diferentes, que son el cuidado de la salud, las ciencias de la vida y la electrónica, para permitir que personas brillantes resuelvan desafíos globales. En estos contextos, procesamos sus datos personales de varias maneras, según su función específica, la forma en que nos comunicamos y los productos/servicios que utiliza. La Sección 4 de esta Declaración de Privacidad de Datos contiene más detalles para guiarlo a través de cada situación individual.
Si tiene preguntas o consultas sobre el procesamiento de sus datos personales por parte de Merck, no dude en ponerse en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos del Grupo a través de privacy@merckgroup.com o los otros datos de contacto que se proporcionan a continuación.
Esta sección le informa quién es el controlador del procesamiento de sus datos personales, cómo puede comunicarse con el controlador y qué derechos tiene como sujeto de datos en este contexto.
El controlador de datos significa la persona que determina los propósitos y medios del procesamiento de sus datos personales. Para las actividades de procesamiento descritas en este aviso de privacidad, Merck KGaA es información
Merck KGaA
Frankfurter Strasse 250
64293 Darmstadt, Alemania
Tel.: +49 6151 72-0
Telefax: +49 6151 72-2000
Merck ha designado un Delegado de Protección de Datos del Grupo. Puede comunicarse con él de la siguiente manera:
GROUP DATA PROTECTION OFFICER
Merck KGaA
Frankfurter Strasse 250
64293 Darmstadt, Alemania
+49 6151 72-0
Esta sección explica las diferentes actividades de procesamiento de datos en las que procesamos sus datos personales.
Esta sección explica las diferentes actividades de procesamiento de datos en las que Merck procesa sus datos personales para la operación de los servicios proporcionados en nuestro sitio web www.merckgroup.com (“servicios”).
4.1.1. Funcionamiento de nuestros Servicios
Procesamos sus datos personales con el fin de operar nuestros servicios. Cada vez que accede a nuestros servicios, transfiere automáticamente datos personales a nuestros servidores por razones técnicas.
Esta actividad de procesamiento puede incluir las siguientes categorías de datos:
El procesamiento de datos se basa en nuestros intereses comerciales legítimos. Procesamos estos datos con el fin de presentar nuestros servicios y garantizar su estabilidad técnica y seguridad (p. ej., para evitar ataques de piratas informáticos).
4.1.2. Línea ética
También procesamos los datos recopilados dentro del alcance de nuestro sistema de denuncias (“Línea ética”) exclusivamente para el procesamiento y seguimiento de los informes recibidos, donde los empleados y las partes interesadas externas pueden informar a Merck de manera confidencial sobre posibles violaciones de las normas y leyes y comportamiento no conforme para que Merck pueda investigar tales problemas.
En tales casos, procesamos la descripción del problema (incluyendo la hora, el lugar y las personas involucradas) que recibimos de la persona que emitió la notificación. Podemos procesar más datos personales, que son necesarios para aclarar y resolver el problema individual que investigamos.
El procesamiento de datos generalmente se basa en nuestro interés legítimo de evitar daños financieros y de reputación causados por problemas de cumplimiento. El uso de nuestro sistema de denuncias es totalmente voluntario y siempre posible de forma anónima para el denunciante. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos personales en este contexto en la declaración de privacidad de datos de nuestra SpeakUp Line en el siguiente enlace:
https://evarooms.merckgroup.com/Topic/SPEAKUPLINE/en-us/data-privacy o www.bkms-system.net/ISPEAKUP
4.1.3. Formularios de contacto
Procesamos sus datos personales para operar el formulario de contacto que proporcionamos en nuestro servicio. Esto le permite ponerse en contacto con nosotros y, por ejemplo, solicitar información adicional o emitir otras solicitudes de servicio.
Sus datos personales sólo serán tratados con la finalidad de responder a su consulta.
Esta actividad de procesamiento puede incluir las siguientes categorías de datos:
El procesamiento se basa en nuestros intereses comerciales legítimos. Sirve a nuestro interés legítimo y el suyo en responder a su consulta de manera rápida y competente.
4.1.4. Boletines
Procesamos sus datos personales si se suscribió a nuestro boletín de correo electrónico. Si desea recibir nuestro boletín sobre informes financieros o comunicaciones con inversores, puede ingresar su dirección de correo electrónico en nuestro formulario de registro y hacer clic en el botón «Enviar». A continuación, recibirá un correo electrónico nuestro en su dirección de correo electrónico. Puede completar el registro y así verificar su dirección de correo electrónico para el envío de boletines utilizando la función de respuesta en su programa de correo electrónico.
Esta actividad de procesamiento incluye las siguientes categorías de datos: La información que proporcionó para suscribirse, como su cargo, nombre, dirección de correo electrónico e intereses personales/profesionales.
El procesamiento se basa en su consentimiento que nos proporcionó en el curso del proceso de suscripción.
Sus datos personales se eliminarán cuando retire su consentimiento, por ejemplo, al completar el formulario en nuestro sitio web para darse de baja.
4.1.5 Google Maps
Procesamos sus datos personales para mostrar mapas, un servicio proporcionado por Google LLC.
Esta actividad de procesamiento puede incluir las siguientes categorías de datos que se transmitirán a Google LLC en los Estados Unidos de América:
El procesamiento se basa en nuestro (y su) interés comercial legítimo para guiarlo a nuestras instalaciones y facilitar la planificación de su ruta.
El uso del servicio no es posible sin sus datos, y estos se proporcionan automáticamente cuando abre una subpágina en la que está integrado Google Maps. No procesamos más datos personales que los especificados en la Sección 4.1. La información sobre el procesamiento de datos por parte de Google se puede encontrar en la política de privacidad de Google en el siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles en este contexto.
4.1.6 Marcadores sociales
Utilizamos complementos de redes sociales de varias redes sociales (por ejemplo, Facebook). Con la ayuda de estos complementos, puede compartir contenido o recomendar productos. Los complementos están desactivados por defecto y, por lo tanto, no envían datos a otros sitios web. Al hacer clic en el símbolo de dicha red social en Merckgroup.com y la confirmación con un segundo clic en “Aceptar” en el sitio siguiente, puede activar los complementos y, por lo tanto, dar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en este contexto (para que -llamada solución de 2 clics).
Si estos complementos están activados, su navegador establece una conexión directa con los servidores de la red social respectiva tan pronto como accede al sitio web del operador. El contenido del complemento respectivo se transmite directamente desde la red social a su navegador y se integra en el sitio web.
Al incorporar los complementos, la red social recibe la información de que ha visitado la página respectiva del operador. Si ha iniciado sesión en la red social, puede asignar la visita a su cuenta. Cuando interactúa con los complementos, la información correspondiente se transfiere directamente desde su navegador a la red social y se almacena allí.
Incluso si no ha iniciado sesión en las redes sociales, los sitios web con complementos de redes sociales activos aún pueden enviar datos a estas redes. Con un complemento activo, se coloca una cookie con un identificador cada vez que se accede al sitio web. Dado que su navegador envía esta cookie cada vez que se conecta a un servidor de red sin que se le solicite, la red básicamente podría usarla para crear un perfil de los sitios web visitados por el usuario asociado con la ID. Y entonces también sería posible volver a asignar este identificador a una persona más tarde, por ejemplo, al iniciar sesión más tarde en la red social.
Para conocer el propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de las redes sociales, así como sus derechos y opciones para la protección de su privacidad y, en particular, su derecho a revocar su consentimiento, consulte los avisos de protección de datos de las respectivas redes.
4.1.7 Cookies
Las cookies mejoran la experiencia del usuario en nuestros servicios porque permiten, por ejemplo, que el sistema reconozca a los visitantes que regresan. El término “cookies” en este aviso de privacidad se refiere a cookies y tecnologías similares. El término “computadora” en este aviso de privacidad se refiere a computadoras, teléfonos inteligentes y todos los demás dispositivos con acceso a Internet. Las cookies son pequeños archivos de texto, generalmente codificados al azar, que se envían a su computadora y se almacenan allí. Estas cookies permiten que su navegador rastree cierta información que los servidores de Internet pueden recuperar y usar en una etapa posterior. Merck utiliza cookies y tecnologías similares en sus servicios por varias razones, por ejemplo:
Incluimos las siguientes tres categorías de cookies en nuestros servicios:
4.1.7.1 Cookies necesarias
Estas cookies son necesarias para salvaguardar las funcionalidades de nuestros servicios y para que el sitio web funcione. Las cookies se configuran, en particular, en respuesta a sus acciones y dependen de sus solicitudes de servicio específicas (por ejemplo, configurar sus preferencias de privacidad, completar formularios o iniciar sesión). Más específicamente, configuramos las siguientes cookies:
El procesamiento se basa en nuestro interés comercial legítimo de poder proporcionar nuestros servicios web básicos de manera segura y útil. Nuestro sitio web no puede funcionar sin estas cookies y solo se pueden desactivar cambiando las preferencias de su navegador.
4.1.7.2 Cookies funcionales
Estas cookies permiten la provisión de funcionalidades avanzadas y se utilizan para la personalización. Las cookies se configuran en particular en respuesta a sus acciones y dependen de sus solicitudes de servicio específicas (por ejemplo, configuración del idioma). Más específicamente, configuramos las siguientes cookies:
El procesamiento se basa en su consentimiento que nos proporcionó en el curso del proceso de suscripción. Usted otorga su consentimiento aceptando todas las cookies en nuestro banner de cookies o activando los tipos de cookies que ha seleccionado. Su consentimiento es voluntario y puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro. Puede revocar su consentimiento volviendo a abrir nuestro banner de cookies y desactivando el tipo de cookie. Si no otorga su consentimiento o lo revoca, esto no supondrá ninguna desventaja para usted. Sin embargo, sin su consentimiento, las funciones explicadas anteriormente no estarán disponibles para usted.
4.1.7.3 Cookies de orientación
Estas cookies pueden configurarse para obtener más información sobre sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios web. Estas cookies funcionan mediante la identificación única de su navegador y dispositivo. Al integrar estas cookies, nuestro objetivo es aprender más sobre sus intereses y su comportamiento de navegación y poder colocar nuestra publicidad de manera dirigida. Más específicamente, configuramos las siguientes cookies:
El procesamiento se basa en su consentimiento que nos proporcionó en el curso del proceso de suscripción. Usted otorga su consentimiento aceptando todas las cookies en nuestro banner de cookies o activando los tipos de cookies que ha seleccionado. Su consentimiento es voluntario y puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro. Puede revocar su consentimiento volviendo a abrir nuestro banner de cookies y desactivando el tipo de cookie. Si no otorga su consentimiento o lo revoca, esto no supondrá ninguna desventaja para usted. Sin embargo, sin su consentimiento, las funciones explicadas anteriormente no estarán disponibles para usted.
Tenga en cuenta que el complemento «AnonymizeIP» ha ampliado el uso de Google Analytics para garantizar una recopilación anónima de su dirección IP, de modo que no podamos relacionar sus datos con su persona. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
4.1.7.4 Gestión y Eliminación de Cookies
Algunos navegadores de computadoras aceptan automáticamente todas las cookies. En este caso, es posible que no vea el banner de cookies que le permite administrar sus cookies individualmente. Sin embargo, puede cambiar la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies. También puede configurar la configuración de su navegador para que solo se bloqueen ciertos tipos de cookies o para que se le notifique tan pronto como se almacene una nueva cookie en su computadora. En este caso, puede aceptar o rechazar las cookies individualmente. Si esta función está disponible para usted, encontrará explicaciones más detalladas en la función de ayuda de su navegador. Allí también encontrará información sobre cómo eliminar todas o algunas de las cookies para las que nos ha dado su consentimiento. Para obtener más información sobre cómo administrar y eliminar cookies para navegadores populares, consulte los siguientes enlaces: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge, Apple Safari.
También procesamos sus datos personales cuando interactúa con nosotros en relación con los productos y servicios que ofrecemos. Esto incluye el procesamiento de sus datos personales con fines de marketing, para comunicarnos con usted por motivos comerciales y en el curso de nuestra investigación científica. Esto generalmente implica el procesamiento de categorías de datos que necesitamos para perseguir estos fines, como sus datos de contacto, preferencias y detalles de pago.
Dicho procesamiento de sus datos personales generalmente se basa en nuestro interés comercial legítimo para desarrollar y ofrecer nuestros productos y servicios, obtener más información sobre sus intereses y mejorar continuamente nuestras ofertas. Consulte las explicaciones a continuación y/o los avisos de privacidad individuales que proporcionamos en el contexto de nuestra comunicación comercial con usted para obtener más información sobre el procesamiento correspondiente de sus datos personales en este contexto.
4.2.1 Iniciación y ejecución del contrato
Merck procesa sus datos personales para la iniciación y ejecución de contratos, incluida la gestión administrativa de consultas y asignaciones de pedidos relacionados.
Esta actividad de procesamiento puede incluir las siguientes categorías de datos:
El procesamiento de estos datos personales es necesario para la ejecución de un contrato con usted como individuo o es necesario para salvaguardar nuestros intereses legítimos de realizar negocios con su empleador. Sin su provisión de sus datos, no podemos establecer y mantener contacto con usted en el contexto del contrato específico.
4.2.2 Compra y uso de bienes y servicios
Si y en la medida en que le proporcionamos servicios o bienes, o los recibimos de usted, podemos procesar sus datos personales, por ejemplo, para recibir sus servicios y/o proporcionar nuestros bienes y preparar la facturación.
Esta actividad de procesamiento puede incluir las siguientes categorías de datos:
El procesamiento de estos datos personales se basa en la necesidad de ejecutar un contrato con usted como individuo o es necesario para salvaguardar nuestros intereses legítimos de realizar negocios con su empleador. Sin su provisión de estos datos personales, generalmente no podemos establecer y mantener contacto con usted, emitir y recibir facturas, así como recibir o entregar servicios y/o bienes en el contexto del contrato específico.
4.2.3 Contabilidad
Merck puede procesar sus datos personales con el fin de llevar una contabilidad ordenada y legal. Esto es necesario, por ejemplo, para procesar y registrar facturas, emitir compensaciones monetarias o reembolsos y verificar reclamos. Además, Merck está sujeto a documentación legal y obligaciones de retención basadas en las leyes fiscales y contables que también involucran el procesamiento de sus datos personales. El mantenimiento de registros, la documentación y el archivo de dichos documentos en Merck normalmente se lleva a cabo en nuestros sistemas de TI, en algunos casos también en forma de archivos en papel.
Esta actividad de procesamiento puede incluir las siguientes categorías de datos:
El procesamiento de datos es necesario para que Merck administre, documente, mantenga y archive archivos y documentos para cumplir con las obligaciones legales en virtud de las leyes fiscales, comerciales y corporativas. Si y en la medida en que dichas leyes no se apliquen al procesamiento de sus datos personales en este contexto, esta actividad de procesamiento se basa en nuestro interés comercial legítimo para establecer y mantener un proceso contable adecuado, en particular para emitir o liquidar facturas.
4.2.4 Atención médica
Podemos procesar sus datos personales con el fin de mantener y mejorar temas relacionados con la salud mediante el desarrollo y la aplicación de medidas para prevenir, diagnosticar, tratar, recuperar o curar enfermedades, dolencias, lesiones y otras deficiencias físicas y mentales. Procesamos datos personales especialmente en los campos de la medicina general, endocrinología, fertilidad, neurología, inmunología y oncología.
Esta actividad de procesamiento puede incluir las siguientes categorías de datos:
En estos casos, la base legal del procesamiento de datos depende del contexto específico. El procesamiento puede ser necesario para salvaguardar nuestros intereses legítimos con el fin de mantener y mejorar los asuntos relacionados con la salud. También estamos obligados a procesar sus datos personales si existe una obligación legal respectiva. Además, procesamos sus datos si ha dado su consentimiento expreso para el procesamiento en cuestión, por ejemplo, con respecto al procesamiento de sus categorías especiales de datos personales (en particular, sus datos de salud).
4.2.5 Ciencias de la vida
Podemos procesar sus datos personales en el marco de la investigación científica con una fuerte orientación interdisciplinaria, que se relaciona principalmente con la aplicación de los hallazgos científicos en la biología, la química y la medicina modernas y campos relacionados. Esto incluye, por ejemplo, el procesamiento de datos en los campos de la investigación de medicamentos, la producción biofarmacéutica, la biotecnología, la microbiología industrial, la clínica y el diagnóstico, el análisis de alimentos, el control de calidad de los productos farmacéuticos, la investigación académica y gubernamental y los análisis ambientales.
Esta actividad de procesamiento puede incluir las siguientes categorías de datos:
En estos casos, la base legal del procesamiento de datos depende del contexto específico. Este procesamiento puede ser necesario para salvaguardar nuestros intereses legítimos con el fin de mantener y mejorar los asuntos relacionados con la salud, así como la investigación científica. También estamos obligados a procesar sus datos personales si existe una obligación legal respectiva. Además, procesamos sus datos si ha dado su consentimiento explícito al procesamiento en cuestión, por ejemplo, en relación con el procesamiento de sus categorías especiales de datos personales (en particular, sus datos de salud).
4.2.6 Electrónica
Procesamos sus datos personales en el contexto del desarrollo de productos relacionados con la arquitectura, como ventanas energéticamente eficientes, vidrios y fachadas inteligentes, innovaciones en movilidad, aplicaciones de exhibición, plásticos y recubrimientos especiales, materiales semiconductores innovadores, cosméticos y productos químicos de alta tecnología para Industrias avanzadas como la fotónica, la solar y la iluminación.
Esta actividad de procesamiento puede incluir las siguientes categorías de datos:
El procesamiento de datos se basa en la necesidad de ejecutar un contrato con usted como individuo o es necesario para salvaguardar nuestros intereses legítimos de realizar negocios con su empleador. Sin los datos proporcionados por usted, no podemos concluir el proceso de desarrollo de Electrónica. Este procesamiento también puede ser necesario sobre la base de un interés legítimo. Tenemos un interés económico legítimo para procesar datos personales con el fin de desarrollar productos innovadores y atractivos para aumentar las ventas, monitorear los desarrollos tecnológicos y desarrollar modelos de negocios comerciales.
4.2.7 Marketing
Procesamos sus datos personales en el marco de nuestros procesos de marketing y relaciones públicas. Esto incluye, en particular, la emisión de boletines, kits de prensa y registros para listas de distribución de prensa, contactos de prensa y representantes de prensa.
Esta actividad de procesamiento puede incluir las siguientes categorías de datos:
Este procesamiento de datos se basa en nuestros intereses comerciales legítimos. Tenemos un interés económico legítimo en informar a nuestros clientes de noticias, eventos, etc. para obtener nuevos clientes potenciales y establecer y mantener una relación comercial a largo plazo. Además, procesamos sus datos si ha dado su consentimiento para dicho procesamiento.
4.2.8 Contactos comerciales
Si Merck ha recibido sus datos de contacto de eventos comerciales, por ejemplo, como parte de una cita comercial (p. ej., mediante el intercambio de tarjetas comerciales) o como parte de una asignación, utilizamos sus datos comerciales y de contacto para mantener nuestros contactos comerciales. Para ello, solemos transferir sus datos de contacto a nuestro CRM (Gestión de relaciones con el cliente).
Esta actividad de procesamiento puede incluir las siguientes categorías de datos:
Este procesamiento de datos se basa en nuestros intereses comerciales legítimos. Merck tiene un interés económico legítimo en mantener contactos más allá del contacto inicial y en utilizarlos para establecer y desarrollar una relación comercial y permanecer en contacto con las partes involucradas.
4.2.9 Formularios de contacto y solicitud de servicio
Procesamos sus datos personales, si ingresa y envía sus datos a través de uno de nuestros formularios de contacto o se comunica con nosotros de otra manera, por ejemplo, en el contexto de una solicitud de servicio. Sus datos también se procesarán para manejar su solicitud específica, por ejemplo, respondiendo o reenviando su solicitud a un departamento competente.
Esta actividad de procesamiento puede incluir las siguientes categorías de datos:
El procesamiento y uso de sus datos se basan en nuestro interés legítimo para comunicarnos con nuestros contactos y clientes y, en particular, brindar servicio al cliente. El tratamiento de sus datos personales es necesario para tramitar su consulta y establecer o mantener el contacto.
A menos que se indique lo contrario en esta Declaración de privacidad de datos, sus datos personales se eliminan regularmente tan pronto como ya no los necesitamos para satisfacer nuestros intereses comerciales, no se aplican obligaciones legales de retención de datos o usted retira su consentimiento. Si hacemos uso de la toma de decisiones o elaboración de perfiles automatizados, se le informará a través de un aviso de privacidad por separado.
En general, no está obligado contractual ni legalmente a proporcionar sus datos personales para los fines anteriores, sin embargo, su decisión de no proporcionar sus datos puede tener consecuencias negativas, como características y funcionalidades reducidas, la imposibilidad de utilizar nuestra información y los servicios ofrecidos. en este contexto, la denegación de acceso a nuestros servicios y/o la exclusión de nuestras actividades comerciales en la medida en que el procesamiento de sus datos personales sea clave en estos contextos.
Podemos compartir sus datos personales con terceros, como instituciones financieras para procesar pagos, abogados y auditores, otras entidades de Merck, etc., en la medida necesaria para cumplir con nuestros objetivos comerciales. Tenga en cuenta que nos aseguramos de celebrar acuerdos de protección de datos adecuados con estas partes en la medida legalmente requerida y, en este contexto, garantizamos que estos destinatarios acuerden medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos adecuadamente.
En caso de que dicha transferencia de datos implique la transmisión de sus datos personales a países fuera de la UE/EEE, y este país no tiene un nivel adecuado de protección de datos en comparación con la UE, generalmente salvaguardamos dicho nivel de protección de datos mediante la celebración de cláusulas contractuales estándar. con tales destinatarios. Esto garantiza que sus derechos de protección de datos estén protegidos. Puede descargar una copia de estas cláusulas contractuales tipo en la siguiente URL:
Con respecto al procesamiento de datos en la Unión Europea, tiene los siguientes derechos de protección de datos:
En caso de que nos haya otorgado su consentimiento para procesar sus datos personales, puede retirar este consentimiento con efecto para el futuro. Luego detendremos el procesamiento de sus datos personales, a menos que tengamos un permiso legal para hacerlo. Tenga en cuenta que su retiro tiene efecto solo para futuras operaciones de procesamiento y no hace que las operaciones de procesamiento de datos, que ejecutamos antes de dicho retiro, sean ilegales.
Para retirar su consentimiento, puede, por ejemplo, enviar un correo electrónico a privacy@merckgroup.com. Si retira su consentimiento, es posible que ya no pueda utilizar los servicios afectados por el retiro. Aparte de eso, no sufrirá más desventajas.
Si no especifica su retiro para una operación de procesamiento específica, asumiremos que retira su consentimiento con respecto a todo el procesamiento de sus datos personales que se basa en su consentimiento.
Esta Declaración de privacidad de datos está actualizada y data de agosto de 2021. Nos reservamos el derecho de modificar la declaración de privacidad de datos en cualquier momento con efecto para el futuro, en particular para adaptarla a un mayor desarrollo del sitio web o la implementación de nuevas tecnologías.