1. A questão da proteção de dados e confidencialidade é um tema que levamos muito a sério e seguimos os regulamentos nacionais e europeus aplicáveis à proteção de dados.
Esta Declaração de Privacidade de Dados é dirigida a todos os clientes, vendedores, fornecedores etc. (“Titulares de Dados”, “você”) do Grupo Merck (“Merck”, “nós”). Destina-se a ajudá-lo a entender quais dados pessoais coletamos, por que os coletamos e como você pode exercer seus direitos de proteção de dados. “Dados Pessoais” neste documento incluem todas as informações relacionadas a uma pessoa física e com as quais essa pessoa pode ser identificada direta ou indiretamente.
Na Merck, desenvolvemos produtos e tecnologias em três setores de negócios diferentes: Saúde, Ciências da Vida e Eletrônicos para permitir que pessoas brilhantes resolvam desafios globais. Nesses contextos, tratamos os seus dados pessoais de diversas maneiras, dependendo da sua função específica, da forma como nos comunicamos e dos produtos/serviços que você usa. A seção 4 desta Declaração de Privacidade de Dados contém mais detalhes para orientá-lo em cada situação individual.
Em caso de dúvidas ou perguntas sobre o tratamento de seus dados pessoais pela Merck, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados do Grupo pelo e-mail privacy@merckgroup.com ou pelas outras informações de contato abaixo.
Esta seção informa quem é o controlador do tratamento de seus dados pessoais, como você pode entrar em contato com o controlador e quais direitos você tem como titular dos dados nesse contexto.
O controlador de dados significa a pessoa que determina as finalidades e os meios de tratamento de seus dados pessoais. Para as atividades de tratamento descritas nesta política de privacidade, a Merck KGaA é a controladora de dados.
Merck KGaA
Frankfurter Strasse 250
64293 Darmstadt, Alemanha
Tel.: +49 6151 72-0
Telefax: +49 6151 72-2000
A Merck nomeou um Encarregado de Proteção de Dados do Grupo. Você pode entrar em contato com ele da seguinte forma:
ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS DO GRUPO
Merck KGaA
Frankfurter Strasse 250
64293 Darmstadt, Alemanha
+49 6151 72-0
privacy@merckgroup.com
Esta seção explica as diferentes atividades de tratamento de dados nas quais tratamos seus dados pessoais.
Esta seção explica as diferentes atividades de tratamento de dados nas quais a Merck trata seus dados pessoais para a operação dos serviços fornecidos em nosso site www.merckgroup.com (“serviços”).
4.1.1. Funcionamento dos nossos Serviços
Tratamentos os seus dados pessoais para o funcionamento dos nossos serviços. Sempre que você acessa os nossos serviços, transfere automaticamente dados pessoais para os nossos servidores por motivos técnicos.
Esta atividade de tratamento pode incluir as seguintes categorias de dados:
O tratamento dos dados se baseia em nossos interesses comerciais legítimos. Tratamos esses dados para apresentar nossos serviços e garantir sua estabilidade técnica e segurança (por exemplo, para evitar ataques de hackers).
4.1.2. SpeakUp Line
Também tratamos os dados coletados no âmbito do nosso sistema de denúncias (SpeakUp Line) exclusivamente para o tratamento e acompanhamento das denúncias recebidas, onde os funcionários, bem como os interessados externos, podem informar a Merck confidencialmente sobre possíveis violações de normas e leis e comportamento não compatível para que a Merck possa investigar tais questões.
Nesses casos, tratamos a descrição do problema (incluindo hora, local e pessoas envolvidas) que recebemos da pessoa que emitiu a notificação. Podemos tratar mais dados pessoais, que são necessários para esclarecer e resolver o problema individual que investigamos.
O tratamento de dados geralmente se baseia em nosso interesse legítimo de evitar danos financeiros e de reputação causados por problemas de conformidade. A utilização do nosso sistema de denúncias é totalmente voluntária e sempre possível de forma anônima para o denunciante. Mais informações sobre o tratamento de dados pessoais nesse contexto podem ser encontradas na declaração de privacidade de dados do nosso SpeakUp Line no seguinte link:
https://evarooms.merckgroup.com/Topic/SPEAKUPLINE/en-us/data-privacy ou www.bkms-system.net/ISPEAKUP
4.1.3. Formas de Contato
Tratamos seus dados pessoais para gerir a forma de contato que fornecemos em nosso serviço. Isso permite que você entre em contato conosco e, por exemplo, peça informações adicionais ou emita outras solicitações de serviço.
Os seus dados pessoais serão tratados apenas para responder à sua consulta.
Esta atividade de tratamento pode incluir as seguintes categorias de dados:
O tratamento se baseia em nossos interesses comerciais legítimos. Serve ao nosso e ao seu interesse legítimo em responder à sua consulta de forma rápida e competente.
4.1.4. Boletins informativos
Tratamos seus dados pessoais se você se inscreveu em nosso boletim informativo por e-mail. Se você deseja receber nosso boletim informativo sobre Relatórios Financeiros ou Comunicados com Investidores, você pode inserir seu endereço de e-mail em nosso formulário de registro e clicar no botão “Enviar”. Em seguida, você receberá um e-mail nosso em seu endereço de e-mail. Você pode concluir o registro e, assim, verificar seu endereço de e-mail para envio de boletins informativos usando a função de resposta em seu programa de e-mail.
Essa atividade de tratamento inclui as seguintes categorias de dados: As informações que você forneceu para se inscrever, como sua designação, nome, endereço de e-mail e interesses pessoais/profissionais.
O tratamento se baseia no seu consentimento que você nos forneceu durante o processo de inscrição.
Seus dados pessoais serão excluídos quando você retirar seu consentimento, por exemplo, preenchendo o formulário em nosso site para cancelar a inscrição.
4.1.5 Google Maps
Tratamos seus dados pessoais para exibir mapas, um serviço fornecido pela Google LLC.
Esta atividade de tratamento pode incluir as seguintes categorias de dados que serão transmitidas à Google LLC nos Estados Unidos da América:
O tratamento se baseia em nosso (e no seu) interesse comercial legítimo para guiá-lo até nossas instalações e facilitar seu planejamento de rota.
A utilização do serviço não é possível sem os seus dados, e estes são fornecidos automaticamente quando abre uma subpágina na qual o Google Maps está integrado. Não tratamos outros dados pessoais além dos especificados na Seção 4.1. Informações sobre o tratamento de dados pelo Google podem ser encontradas na política de privacidade do Google no seguinte link: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
Não realizamos tomadas de decisão automatizadas ou criação de perfis neste contexto.
4.1.6 Marcadores Sociais
Usamos plugins de mídia social de várias redes sociais (por exemplo, Facebook). Com a ajuda desses plug-ins, você pode compartilhar conteúdo ou recomendar produtos. Os plugins são desativados por padrão e, portanto, não enviam dados para outros sites. Ao clicar no símbolo de tal rede social em Merckgroup.com e a confirmação por um segundo clique em “OK” no site seguinte, você pode ativar plugins e, assim, fornecer seu consentimento para o tratamento de seus dados pessoais nesse contexto (a chamada solução de 2 cliques).
Se esses plugins estiverem ativados, seu navegador estabelece uma conexão direta com os servidores da respectiva rede de mídia social assim que você acessar o site da operadora. O conteúdo do respectivo plugin é transmitido diretamente da rede de mídia social para o seu navegador e incorporado ao site.
Ao incorporar os plugins, a rede de mídia social recebe a informação de que você visitou a respectiva página da operadora. Se você estiver logado na rede de mídia social, ela poderá alocar a visita à sua conta. Quando você interage com os plugins, as informações correspondentes são transferidas diretamente do seu navegador para a rede de mídia social e armazenadas lá.
Mesmo que você não esteja conectado às redes de mídia social, os sites com plug-ins de mídia social ativos ainda podem enviar dados para essas redes. Com um plugin ativo, um cookie com um identificador é colocado cada vez que o site é acessado. Como seu navegador envia esse cookie toda vez que você se conecta a um servidor de rede sem ser solicitado, a rede basicamente pode usá-lo para criar um perfil dos sites visitados pelo usuário associado à ID. E também seria possível atribuir esse identificador a uma pessoa novamente mais tarde - por exemplo, ao fazer login na rede social mais tarde.
Para fins e escopo da coleta de dados e do tratamento e uso posterior dos dados pelas redes de mídia social, bem como seus direitos e opções para a proteção de sua privacidade e, em particular, seu direito de revogar seu consentimento, consulte as políticas de proteção de dados das respectivas redes.
4.1.7 Cookies
Os cookies melhoram a experiência do usuário em nossos serviços porque permitem, por exemplo, que o sistema reconheça visitantes recorrentes. O termo “cookies” nesta política de privacidade refere-se a cookies e tecnologias semelhantes. O termo “computador” nesta política de privacidade refere-se a computadores, smartphones e todos os outros dispositivos com acesso à internet. Cookies são pequenos arquivos de texto geralmente codificados aleatoriamente que são enviados e armazenados em seu computador. Esses cookies permitem que seu navegador rastreie certas informações que podem ser recuperadas e usadas pelos servidores da internet posteriormente. A Merck usa cookies e tecnologias semelhantes em seus serviços por vários motivos, por exemplo:
Incluímos as seguintes três categorias de cookies em nossos serviços:
4.1.7.1 Cookies Necessários
Estes cookies são necessários para proteger as funcionalidades dos nossos serviços e para o funcionamento do site. Os cookies são definidos, em particular, em resposta às suas ações e dependem de suas solicitações de serviço específicas (por exemplo, definir suas preferências de privacidade, preencher formulários ou fazer login). Mais especificamente, definimos os seguintes cookies:
O tratamento se baseia em nosso interesse comercial legítimo para poder fornecer nossos serviços básicos da web de maneira segura e útil. Nosso site não pode funcionar sem esses cookies e eles só podem ser desativados alterando as preferências do seu navegador.
4.1.7.2 Cookies Funcionais
Esses cookies permitem o fornecimento de funcionalidades avançadas e são usados para personalização. Os cookies são definidos, em particular, em resposta às suas ações e dependem de suas solicitações de serviço específicas (por exemplo, definir o idioma). Mais especificamente, definimos os seguintes cookies:
O tratamento se baseia no seu consentimento que você nos forneceu durante o processo de inscrição. Você concede seu consentimento aceitando todos os cookies em nosso banner de cookies ou ativando o(s) tipo(s) de cookie que você selecionou. Seu consentimento é voluntário e você pode revogá-lo a qualquer momento com efeito para o futuro. Você pode revogar seu consentimento reabrindo nosso banner de cookies e desativando o tipo de cookie. Se você não conceder seu consentimento ou revogá-lo, isso não resultará em nenhuma desvantagem para você. No entanto, sem o seu consentimento, as funções explicadas acima não estarão disponíveis para você.
4.1.7.3 Cookies de Segmentação
Esses cookies podem ser configurados para saber mais sobre seus interesses e mostrar anúncios pertinentes em outros sites. Esses cookies funcionam identificando exclusivamente seu navegador e dispositivo. Ao integrar esses cookies, pretendemos saber mais sobre seus interesses e seu comportamento de navegação e poder inserir nossa publicidade de maneira direcionada. Mais especificamente, definimos os seguintes cookies:
O tratamento se baseia no seu consentimento que você nos forneceu durante o processo de inscrição. Você concede seu consentimento aceitando todos os cookies em nosso banner de cookies ou ativando o(s) tipo(s) de cookie que você selecionou. Seu consentimento é voluntário e você pode revogá-lo a qualquer momento com efeito para o futuro. Você pode revogar seu consentimento reabrindo nosso banner de cookies e desativando o tipo de cookie. Se você não conceder seu consentimento ou revogá-lo, isso não resultará em nenhuma desvantagem para você. No entanto, sem o seu consentimento, as funções explicadas acima não estarão disponíveis para você.
Observe que o uso do Google Analytics foi estendido pelo plug-in “AnonymizeIP” para garantir uma coleta anônima de seu endereço IP para que não possamos relacionar seus dados com sua pessoa. O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics não será mesclado com outros dados do Google.
4.1.7.4 Gerenciamento e Exclusão de Cookies
Alguns navegadores de computador aceitam automaticamente todos os cookies. Nesse caso, você pode não ver o banner de cookies que permite gerenciar seus cookies individualmente. No entanto, você pode alterar as configurações do seu navegador para bloquear todos os cookies. Você também pode definir as configurações do seu navegador para que apenas alguns tipos de cookies sejam bloqueados ou para que você seja notificado assim que um novo cookie for armazenado em seu computador. Nesse caso, você pode aceitar ou rejeitar cookies individualmente. Se essa função estiver disponível para você, você encontrará explicações mais detalhadas na função de ajuda do seu navegador. Lá você também encontrará informações sobre como excluir todos ou alguns cookies para os quais você nos deu seu consentimento. Para mais informações sobre como gerenciar e excluir cookies de navegadores populares, consulte os seguintes links: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge, Apple Safari.
Também tratamos seus dados pessoais mediante sua interação conosco em relação aos produtos e serviços que oferecemos. Isso inclui o tratamento de seus dados pessoais para fins de marketing, comunicação com você por motivos comerciais e no decorrer de nossa pesquisa científica. Isso geralmente envolve o tratamento de categorias de dados que exigimos para atingir esses propósitos, como seus dados de contato, preferências e detalhes de pagamento.
Esse tratamento de seus dados pessoais geralmente se baseia em nosso interesse comercial legítimo de desenvolver e oferecer nossos produtos e serviços, aprender mais sobre seus interesses e melhorar continuamente nossas ofertas. Consulte as explicações abaixo e/ou políticas de privacidade individuais que fornecemos no contexto de nossa comunicação comercial com você para saber mais sobre o tratamento correspondente de seus dados pessoais nesse contexto.
4.2.1 Iniciação e Execução do Contrato
A Merck trata seus dados pessoais para a iniciação e execução de contratos, incluindo a gestão administrativa de consultas e atribuições relacionadas a pedidos.
Esta atividade de tratamento pode incluir as seguintes categorias de dados:
O tratamento desses dados pessoais é necessário para a execução de um contrato com você como indivíduo ou é necessário para proteger nossos interesses legítimos de realizar negócios com seu empregador. Sem o fornecimento de seus dados, não podemos estabelecer e manter contato com você no contexto do contrato específico.
4.2.2 Compra e Uso de Bens e Serviços
Se e na medida em que fornecermos serviços ou bens a você, ou os recebermos de você, poderemos tratar seus dados pessoais, por exemplo, para receber seus serviços e/ou fornecer nossos bens e preparar o faturamento.
Esta atividade de tratamento pode incluir as seguintes categorias de dados:
O tratamento desses dados pessoais se baseia na necessidade da execução de um contrato com você como indivíduo ou é necessário para proteger nossos interesses legítimos de realizar negócios com seu empregador. Se você não fornecer esses dados pessoais, geralmente não podemos estabelecer e manter contato com você, emitir e receber faturas, bem como receber ou entregar serviços e/ou bens no contexto do contrato específico.
4.2.3 Contabilidade
A Merck pode processar seus dados pessoais para fins de contabilidade ordenada e legal. Isso é necessário, por exemplo, para processar e registrar faturas, emitir compensações monetárias ou reembolsos e verificar reclamações. Além disso, a Merck está sujeita à documentação legal e obrigações de retenção com base nas leis fiscais e contábeis que também envolvem o tratamento de seus dados pessoais. A manutenção de registros, documentação e arquivamento de tais documentos na Merck geralmente ocorre em nossos sistemas de TI, em alguns casos também na forma de arquivos em papel.
Esta atividade de tratamento pode incluir as seguintes categorias de dados:
O tratamento dos dados é necessário para que a Merck gerencie, documente, mantenha e arquive arquivos e documentos para cumprir as obrigações legais no âmbito das leis tributárias, comerciais e societárias. Se e na medida em que tais leis não se aplicam ao tratamento de seus dados pessoais nesse contexto, essa atividade de tratamento depende de nosso interesse comercial legítimo em estabelecer e manter um processo contábil adequado, em particular para emitir ou pagar faturas.
4.2.4 Saúde
Podemos tratar seus dados pessoais para fins de manutenção e melhoria de tópicos relacionados à saúde, desenvolvendo e aplicando medidas para prevenir, diagnosticar, tratar, recuperar ou curar doenças, enfermidades, lesões e outras deficiências físicas e mentais. Tratamos dados pessoais especialmente nas áreas de medicina geral, endocrinologia, fertilidade, neurologia, imunologia e oncologia.
Esta atividade de tratamento pode incluir as seguintes categorias de dados:
Nesses casos, a base legal do tratamento de dados depende do contexto específico. O tratamento pode ser necessário para proteger nossos interesses legítimos para fins de manutenção e melhoria de assuntos relacionados à saúde. Também somos obrigados a tratar seus dados pessoais se houver uma obrigação legal respectiva. Além disso, tratamos seus dados se você tiver consentido expressamente com o tratamento em questão, por exemplo, em relação ao tratamento de suas categorias especiais de dados pessoais (em particular, seus dados de saúde).
4.2.5 Ciências da Vida
Podemos tratar os seus dados pessoais no âmbito de investigação científica com uma forte orientação interdisciplinar, que está principalmente relacionada com a aplicação de descobertas científicas em biologia moderna, química e medicina e áreas afins. Isso inclui, por exemplo, tratamento de dados nas áreas de investigação de medicamentos, produção biofarmacêutica, biotecnologia, microbiologia industrial, clínica e diagnóstico, análise de alimentos, controle de qualidade para produtos farmacêuticos, pesquisas governamentais e acadêmicas e análises ambientais.
Esta atividade de tratamento pode incluir as seguintes categorias de dados:
Nesses casos, a base legal do tratamento de dados depende do contexto específico. Esse tratamento pode ser necessário para proteger nossos interesses legítimos para fins de manutenção e melhoria de assuntos relacionados à saúde, bem como investigação científica. Também somos obrigados a tratar seus dados pessoais se houver uma obrigação legal respectiva. Além disso, tratamos seus dados se você tiver consentido explicitamente com o tratamento em questão, por exemplo, em relação ao tratamento de suas categorias especiais de dados pessoais (em particular, seus dados de saúde).
4.2.6 Eletrônicos
Tratamos os seus dados pessoais no âmbito do desenvolvimento de produtos relacionados com a arquitetura, como janelas com eficiência energética, vidros e fachadas inteligentes, inovações em mobilidade, aplicativos de exibição, plásticos e revestimentos especiais, materiais semicondutores inovadores, produtos cosméticos e químicos de alta tecnologia para indústrias avançadas, como fotônica, solar e iluminação.
Esta atividade de tratamento pode incluir as seguintes categorias de dados:
O tratamento dos dados se baseia na necessidade da execução de um contrato com você como indivíduo ou é necessário para proteger nossos interesses legítimos de realizar negócios com seu empregador. Sem que você forneça os dados, não podemos concluir o processo de desenvolvimento de Eletrônicos. Esse tratamento também pode ser necessário com base em um interesse legítimo. Temos um interesse econômico legítimo no tratamento de dados pessoais para desenvolver produtos inovadores e apelativos para aumentar as vendas, monitorizar a evolução tecnológica e desenvolver modelos de negócio comerciais.
4.2.7 Marketing
Tratamos seus dados pessoais no âmbito de nossos processos de relações públicas e marketing. Isso inclui, em particular, a emissão de boletins informativos, kits de imprensa e inscrições para listas de distribuição de imprensa, contatos de imprensa e representantes de imprensa.
Esta atividade de tratamento pode incluir as seguintes categorias de dados:
Esse tratamento de dados se baseia em nossos interesses comerciais legítimos. Temos um interesse econômico legítimo em informar nossos clientes sobre notícias, eventos etc. para obter novos leads e estabelecer e manter um relacionamento comercial de longo prazo. Além disso, tratamos seus dados se você tiver consentido com tal tratamento.
4.2.8 Contatos comerciais
Se a Merck recebeu suas informações de contato de eventos de negócios, por exemplo, como parte de um compromisso comercial (por exemplo, troca de cartões de visita) ou como parte de uma cessão, usamos suas informações de contato e comerciais para manter nossos contatos comerciais. Para esse efeito, normalmente transferimos as suas informações de contato para o nosso sistema de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente).
Esta atividade de tratamento pode incluir as seguintes categorias de dados:
Esse tratamento de dados se baseia em nossos interesses comerciais legítimos. A Merck tem um interesse econômico legítimo em manter contatos além do contato inicial e em usá-los para estabelecer e desenvolver um relacionamento comercial e continuar em contato com as partes envolvidas.
4.2.9 Formulários de Contato e Solicitação de Serviço
Tratamos seus dados pessoais se você inserir e enviar seus dados por meio de um de nossos formulários de contato ou entrar em contato conosco de outra forma, por exemplo, no contexto de uma solicitação de serviço. Seus dados também serão tratados para atender sua solicitação específica, por exemplo, respondendo ou encaminhando sua solicitação a um departamento competente.
Esta atividade de tratamento pode incluir as seguintes categorias de dados:
O tratamento e uso de seus dados se baseiam em nosso interesse legítimo de nos comunicar com nossos contatos e clientes e, em particular, fornecer atendimento ao cliente. O tratamento de seus dados pessoais é necessário para processar sua consulta e estabelecer ou manter contato.
Salvo disposição em contrário nesta Declaração de Privacidade de Dados, seus dados pessoais são excluídos regularmente assim que não precisarmos mais deles para atender aos nossos interesses comerciais, se nenhuma obrigação legal de retenção de dados se aplicar ou se você retirar seu consentimento. Se fizermos uso de tomada de decisão automatizada ou criação de perfil, você será informado por meio de uma política de privacidade separado.
Em geral, você não é obrigado contratualmente nem estatutariamente a fornecer seus dados pessoais para os fins acima. No entanto, sua decisão de não fornecer seus dados pode levar a consequências negativas, como recursos e funcionalidades reduzidos, a impossibilidade de utilizar nossas informações e serviços oferecidos neste contexto, a negação de acesso aos nossos serviços e/ou exclusão de nossas atividades comerciais na medida em que o tratamento de seus dados pessoais seja fundamental nesses contextos.
Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros, como instituições financeiras para processar pagamentos, advogados e auditores, outras entidades da Merck etc. na medida necessária para atingir nossas metas de negócios. Observe que garantimos a celebração de acordos de proteção de dados adequados com essas partes na medida legalmente exigida e, nesse contexto, asseguramos que esses destinatários concordem com medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados adequadamente.
Caso tal transferência de dados envolva a transmissão de seus dados pessoais para países fora da UE/EEE e este país não tenha um nível adequado de proteção de dados em comparação com a UE, geralmente protegemos esse nível de proteção de dados ao celebrar cláusulas contratuais-tipo com esses destinatários. Isso garante que seus direitos de proteção de dados sejam protegidos. Você pode baixar uma cópia dessas cláusulas contratuais-tipo no seguinte URL: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en
Em relação ao tratamento de dados na União Europeia, você tem os seguintes direitos de proteção de dados:
Caso você tenha nos concedido o seu consentimento para tratar os seus dados pessoais, pode retirar esse consentimento com efeito para o futuro. Em seguida, interromperemos o tratamento de seus dados pessoais, a menos que tenhamos permissão legal para fazê-lo. Observe que a retirada tem efeito apenas para futuras operações de tratamento e não torna ilegais as operações de tratamento de dados que executamos antes de tal retirada.
Para retirar seu consentimento, você pode, por exemplo, enviar um e-mail para privacy@merckgroup.com. Se você retirar seu consentimento, você não poderá mais usar os serviços afetados pela retirada. Fora isso, você não terá nenhuma outra desvantagem.
Se você não especificar sua retirada para uma operação de tratamento específica, assumiremos que você retira seu consentimento em relação a todo o tratamento de seus dados pessoais com base em seu consentimento.
Esta Declaração de Privacidade de Dados está atualizada e foi elaborada em agosto de 2021. Reservamo-nos o direito de alterar a declaração de privacidade de dados a qualquer momento com efeito para o futuro, em particular para adaptá-la a um desenvolvimento posterior do site ou para a implementação de novas tecnologias.